قالت خدمة التراسل الفوري واتسآب إنها ستحظر "مؤقتاً" كل من يستخدم غير تطبيقها الرسمي، في مسعى لدفع المستخدمين إلى تجنب استخدام التطبيقات الخارجية التي تجذبهم لما فيها من مزايا قد لا توجد في تطبيق واتساب.

وأوضحت الشركة في صفحة الأسئلة والأجوبة على موقعها "إن تلقيت رسالة داخل التطبيق تفيد بأن حسابك "محظور مؤقتاً"، فهذا يعني أنك على الأرجح تستخدم إصداراً غير مدعوم من واتسآب بدلاً من التطبيق الرسمي. إن كانت هذه هي الحالة، يجب عليك تنزيل التطبيق الرسمي لمتابعة استخدام واتسآب".

وأوضحت الخدمة أن التطبيقات مثل "WhatsApp Plus" و "GB WhatsApp"، هي إصدارات معدلة من واتسآب. ويتم تطوير هذه التطبيقات غير الرسمية بواسطة جهات خارجية وتنتهك شروط الخدمة الخاصة بواتساب. و"لا يدعم واتسآب تطبيقات الطرف الثالث هذه لأنه لا يمكننا التحقق من صحة ممارسات الأمان الخاصة بهم".